FAQ - Die häufigsten Fragen schnell und kompakt nach Thema erklärt

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Ich habe eine allgemeine Frage zum Thema Wasser und Wasserinhaltsstoffe
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Wasser in unserem Wasserforum! Klicken Sie hierzu zum Wasserforum Oder möchte...
Fr, 6 Mär, 2015 um 11:14 NACHMITTAGS
Ich habe eine allgemeine Frage zum Thema Innenraumschadstoffe
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Innenraumschadstoffe und Raumluftanalyse in unserem Wohngiftforum! Klicken Sie hierzu zum Wohngift...
Fr, 6 Mär, 2015 um 11:13 NACHMITTAGS
Gibt es Rabatte oder Preisnachlässe bei Bestellung mehrerer Untersuchungen?
Ja natürlich, wie überall sonst ebenso üblich , ist die Bearbeitung einer Probenserie weniger aufwendig, als die Bearbeitung eines Einzelauftrages. ...
Fr, 6 Mär, 2015 um 11:12 NACHMITTAGS
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Es tut uns leid, dass Sie Gründe haben, weswegen Sie vom Kauf zurücktreten möchten. In Ihrer Auftragsbestätigung ist die Widerrufsbelehrung inkl. Wide...
Mi, 4 Mär, 2015 um 1:04 NACHMITTAGS
Auswertung des Prüfberichtes online erhalten in nur 5 Min! So funktioniert es.
Sie haben einen ausführlichen Prüfbericht erhalten, wünschen jedoch darüber hinaus eine Auswertung mit einer Interpretation der Messwerte? Dann haben wi...
Mo, 17 Sep, 2018 um 12:30 VORMITTAGS
Gesamthärte / Wasserhärte des Wassers berechnen und herausfinden
Sie haben eine Wasseranalyse, welche Calcium und Magnesium beinhaltet, jedoch ohne explizite Auflistung der Gesamthärte? Sie möchten wissen, wie hart Ihr ...
Do, 26 Mär, 2015 um 10:07 VORMITTAGS
Wie lange beträgt die Frist für Rücksendungen bei Rückgabe / Storno
Nach europäischem Recht steht dem Verbraucher das Recht zu seine Bestellung innerhalb von 2 Wochen zu widerrufen. Ein Widerruf nach mehr als 2 Wochen ist ...
Do, 7 Apr, 2016 um 12:40 NACHMITTAGS
Wie storniere ich eine Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten und diese bisher weder bezahlt noch versandt wurde, dann teilen Sie uns dies bitte direkt unter Nennung Ihrer Au...
Do, 7 Apr, 2016 um 1:02 NACHMITTAGS
Wie lautet meine Rechnungsnummer / Auftragsnummer ?
Sobald Sie bei uns etwas bestellen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per Email. Im Betreff dieser Auftragsbestätigung finden Sie zugleich Ihre Auft...
Di, 21 Jun, 2016 um 1:09 NACHMITTAGS
Fehlende Werte im Prüfbericht bezeichnet als "n.a."
Wir werden recht häufig von Kunden gefragt, warum bestimmte Werte manchmal "fehlen" würden. Diese fehlen natürlich nicht. Unter der Bezeichnun...
Di, 21 Jun, 2016 um 1:13 NACHMITTAGS